Valhalla Europe S.R.L. – Liceul Online Româno-Olandez (LORO)
Ultima actualizare: 22 octombrie 2025
Cine suntem
Serviciile educaționale prezentate pe acest site sunt oferite de VALHALLA EUROPE S.R.L., care operează sub marca Liceul Online Româno-Olandez (LORO). Date societate: J13/1353/2024, CUI 49970400, sediu: sat Topraisar, com. Topraisar, str. Stejarului, nr. 4, cam. 1, jud. Constanța.
Domeniu de aplicare
Acești Termeni se aplică cursurilor online (în grup 4–6 cursanți sau individual/1:1) livrate prin platforme de videoconferință (ex. Zoom) și serviciilor de consultanță educațională (profil academic, universități, documente, interviu etc.). „Ora academică” are 50 minute, ședințele putând cuprinde una sau mai multe ore; calendarul (număr și frecvență) se stabilește și se confirmă în scris la programare.
Înscriere și lecția de evaluare
Înainte de începerea cursului, fiecare elev nou poate susține o lecție DEMO (≈30 min) pentru evaluarea nivelului. Înscrierea este finalizată după achitarea taxei conform facturii emise.
Prețuri, facturare și plăți
Prețurile pe ședință/curs sau consultanță sunt indicate de Prestator și se plătesc în avans, în lei/euro, la cursul BNR aplicabil; termenul de plată este cel menționat pe factură (de regulă până la 7 zile lucrătoare). Neplata la scadență poate conduce la rezilierea de drept a înscrierii/contractului, fără alte formalități.
Politica de anulare și rambursare
Taxele sunt nerambursabile. Dacă Beneficiarul renunță înainte de începerea ședințelor programate, sumele achitate rămân la Prestator cu titlu de daune-interese agreate. Absența la o ședință nu dă dreptul la rambursare; la cerere, oferim materiale pentru recuperare.
Programare, reprogramare și anulări din partea Prestatorului
Prestatorul respectă orarul confirmat și anunță cu cel puțin o zi înainte eventualele anulări/reprogramări. Dacă profesorul titular nu poate susține lecția, Prestatorul poate oferi profesor înlocuitor sau reprogramare.
Desfășurarea activităților
Prestatorul asigură predarea la un nivel profesional cu personal calificat, materiale (tipărite/digitale, audio-video), evaluări și teste. Beneficiarul se obligă să participe consecvent, să comunice din timp absențele și să respecte temele și regulile clasei.
Reguli de conduită
Este interzis orice comportament ofensator ori discriminatoriu (inclusiv hărțuire, violență verbală/fizică, comportamente online neadecvate). Respectul față de profesori și colegi este obligatoriu; comunicările se fac pe canalele agreate (e-mail/telefon).
Proprietate intelectuală și confidențialitate
Toate materialele de curs (texte, fișiere, video, audio, prezentări) sunt proprietatea Prestatorului; nu pot fi reproduse sau distribuite fără acord scris. Înregistrarea lecțiilor de către cursanți/părinți este interzisă. Părțile se obligă să păstreze confidențialitatea informațiilor și a materialelor la care au acces.
Înregistrări audio-video
Cursurile se pot înregistra de către Prestator exclusiv în scop educațional (recuperare, asigurarea calității). Utilizarea în scop de promovare (site/social media) se face numai cu acordul explicit al persoanei vizate. Pentru minori (<16 ani), este necesar acordul părintelui/reprezentantului legal, prin formularul dedicat.
Servicii de consultanță educațională – limitări
Prestatorul oferă sprijin, îndrumare și recomandări (profil, selecție universități, redactare documente, interviu, burse), acționând cu diligență pentru a maximiza șansele Beneficiarului; admiterea, bursele sau rezultatele la examene nu pot fi garantate. Beneficiarul are responsabilitatea de a furniza informații corecte și complete și de a respecta termenele de lucru.
Protecția datelor (GDPR)
Prelucrăm datele personale potrivit Politicii de confidențialitate (GDPR) publicate pe site. Tipurile de date, scopurile, temeiurile și drepturile persoanei vizate sunt descrise în Nota de informare; pentru minori se aplică regulile speciale și acordul părintelui.
Forța majoră
Părțile sunt exonerate de răspundere pentru neexecutări cauzate de forță majoră. Dacă este posibilă desfășurarea cursurilor prin mijloace la distanță (ex. platforme online), obligațiile pot continua în această formă.
Modificarea Termenilor
Prestatorul poate modifica acești Termeni cu notificare prealabilă (de regulă 15 zile). Continuarea participării la cursuri/consultantă după intrarea în vigoare a modificărilor reprezintă acceptarea acestora.
Legea aplicabilă și soluționarea litigiilor
Acești Termeni sunt guvernați de legea română. Litigiile se soluționează amiabil; în caz contrar, de instanțele competente de la sediul Prestatorului.
Prioritatea documentelor
Dacă un cursant/părinte încheie un contract individual, prevederile contractului prevalează, iar acești Termeni se aplică în completare.
Contact
VALHALLA EUROPE S.R.L. (Liceul Online Româno-Olandez – LORO) • J13/1353/2024 • CUI 49970400 • Sediu: sat Topraisar, com. Topraisar, str. Stejarului, nr. 4, cam. 1, jud. Constanța.
E-mail: contact@liceul.online (sau adresa comunicată în contract).
